Kalite Politikamız
“Sağlık hizmetinde; güveni, saygınlığı ve hasta memnuniyetini temel ilke edinmiş, çalışanları ile bütünleşmiş, kurumsal kimliği ile öne çıkan, sürekli ölçme ve iyileştirmeye dayalı kalite anlayışımızla lider sağlık kuruluşu olmak.”
Kalite Politikasının Hastanenin Amaçlarına ve Amaçları Doğrultusunda Oluşturulan Stratejik Hedeflerine Uygunluğu
Kurumun misyonu, vizyonu, değerleri ve stratejik hedefler doğrultusunda ve etik değerlerden ödün vermeden sağlık hizmetini sunmak,
Ulusal ve uluslararası hasta güvenliğini hedefleri doğrultusunda kaliteli hizmet sunmak,
Sağlık alanındaki gelişmeleri yakından takip ederek bilgi ve teknolojiyi kullanmak,
Yasal mevzuat ve mesleki tıp etiği gereklerine uygun olarak sağlık hizmeti sunmak,
Hasta ve çalışan güvenliğini sağlamak,
Hasta Hakları mevzuatları doğrultusunda hasta haklarını, memnuniyetini, mahremiyetini ve bilgi güvenliğini sağlamak,
Sağlıkta Kalite Standartları kapsamında kaynakları etkili ve verimli bir şekilde kullanmak.
Kalite Hedeflerinin Oluşturulması ve Düzenli Olarak Gözden Geçirilmesi
Sağlık hizmet sunumunda kurumsal hedef ve amaçları belirlemek ve belirlenen hedeflere yönelik çalışmaları değerlendirmek ve düzenli olarak gözden geçirilmesini sağlamak,
Kurumsal amaç ve hedefleri ölçme, değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarının takip ve değerlendirmesini sağlamak,
Kurumsal amaç ve hedeflere ulaşmak amacıyla verilen sağlık hizmetlerin sürekliliğini ölçerek verimliliğini sağlamak,
Kurumsal amaç ve hedefler doğrultusunda Sağlıkta Kalite Standartlarının tüm kurumda uygulanmasını sağlamak için belirlenen periyotlarda öz değerlendirmeler yapılmasını sağlamak.
Kalite Yönetim Sisteminin Şartlarının Yerine Getirilmesi Ve Sürekliliğinin Sağlanması
Kurumunda uygulanan sağlıkta kalite sistemlerinin uyum içinde gerekliliklerini uygulamak ve sürekliliğini sağlamak,
Sağlık hizmet sunumunda görev alan tüm çalışanlara kalite yönetim süreçleri konusundan farkındalık oluşturmak ve bu farkındalığın sürekliğini sağlamak.
Kalite Yönetim Sisteminin Etkinliğinin Sürekli İyileştirilmesi
Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik belirlenen periyotlarda ölçme, değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarının değerlendirmesini yapmak,
Sağlıkta Kalite Standartları doğrultusunda oluşturulan sistem ve sistemlere bağlı süreçlerin sürekliliği için gerekli olan iyileştirme çalışmaları yapmak,
Hasta ve çalışan güvenliğini, hasta ve çalışan memnuniyetini ön planda tutarak, çalışma ortamında ortaya çıkabilecek tehlike/riskleri önceden tespit eder ve çalışanların görüşleri doğrultusunda bu riskleri azaltmak için gerekli olan iyileştirme faaliyetleri yapmak.
Kurum olarak bütün paydaşlarımızın ortaya çıkan gereksinimlerini zamanında ve yerinde kanun ve diğer mevzuatlarda belirlenen standartlara uygun olarak sağlık hizmeti sunmayı, sunduğumuz hizmetleri sürekli iyileştirme faaliyetlerinin yapılmasını sağlamak.
Değerlerimiz
Evrensellik
Hasta ve Çalışan Güvenliği Odaklılık
Hasta ve Çalışan Haklarına Saygılı
Mükemmellik
Saygınlık,
Dürüstlük,
Güvenirlilik
Memnuniyet
Şeffaflık
Hesap Verebilirlik
Bilimsel ve Etik Yaklaşım